Garanties Faure
Tranquillité d'esprit.

Avec la garantie Faure, nos spécialistes sont là pour intervenir sur vos appareils.

Garantie standard

Chaque appareil est accompagné d’une garantie standard de deux ans.

  • Réparations gratuites par nos techniciens experts, près de chez vous
  • Aucun frais pour les pièces détachées, la main-d’œuvre ou le temps de déplacement
  • Garantie 2 ans

Offre Sérénité

Pour profiter de votre appareil en toute tranquillité dès son achat, vous pouvez souscrire une protection supplémentaire à la garantie standard avec l’offre Sérénité.

Nos engagements

  • Réinstallation gratuite de votre appareil en cas de déménagement
  • Remboursement à hauteur de 100€ en cas de perte de denrées alimentaires  
  • Une indemnité de 100€ vous sera proposée si votre appareil en panne n’est pas pris en charge dans les 10 jours ouvrés suivant votre demande d’intervention
  • Couverture contre les dommages causés par accident (casser la surface de votre plaque de cuisson, casser les tiroirs de votre réfrigérateur,…)
  • Aucun frais à avancer si vous devez faire appel à nous pour intervenir en cas de désagréments venant gêner l’utilisation de votre appareil (évacuation d’eau bouchée, bouchons, émanation de mauvaises odeurs, moisissures, tartre,…)
En savoir plus – appelez notre équipe de garantie

0 805 370 278 

La gestion de votre garantie ? Facile.

En une minute, enregistrez votre produit sur l'espace MyFaure accédez : 

  • aux offres promotionnelles allouées à votre produit
  • à toute l'information disponible sur votre produit (manuel d'utilisation, contenu unique...) 
  • à tous les accessoires compatibles avec votre produit
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Notre promesse

Vous pouvez nous faire confiance sur le fait que nous nous engageons à vous fournir le meilleur niveau de service. C'est la promesse que nous vous faisons. Nos techniciens sont formés et doivent satisfaire des standards de qualité exceptionnellement hauts. Nos équipes du Service consommateur sont à votre disposition, aimables, serviables et efficaces. Nous sommes les experts pour faire fonctionner vos appareils à nouveau et c'est notre ambition de tous les jours.