Les pastilles pour lave-vaisselle ne se dissolvent pas complètement

1. Utilisez des pastilles pour lave-vaisselle de préférence avec des cycles longs afin d'éviter toutes traces de produit de lavage sur la vaisselle.

Selon la composition de la pastille et de ses fonctions (Tout en 1, ...), un programme court peut être insuffisant pour dissoudre (complètement) cette pastille.

2. Vérifiez que rien ne gène l'ouverture de la boîte à produits (le distributeur de produit de lavage ne libère pas la pastille de lavage correctement, ou pas au bon moment)

Si la boîte à produits ne s'ouvre que partiellement, la pastille peut être difficilement évacuée de la boîte.

• Ne disposez pas de vaisselle devant le distributeur de produit de lavage.
• Veillez à ce que rien ne vienne bloquer l'ouverture du distributeur de produit de lavage, tel qu'un désodorisant pour lave-vaisselle, de grandes assiettes, etc.

3. Essayez une autre marque de pastilles pour lave-vaisselle ou utilisez un produit de lavage en poudre à la place.

Certaines marques de pastilles de lavage ne se dissolvent pas complètement.

4. Veillez à ce que le bac du distributeur soit bien sec avant d'y déposer le produit de lavage. 

Si le bac du distributeur est humide, les pastilles ou la poudre peuvent s'agglomérer. Si le problème persiste, mettez la pastille dans le bas du lave-vaisselle.

Important : le cas ci-dessus ne constitue pas un dysfonctionnement du lave-vaisselle et n'est donc pas couvert par la garantie.

4. Assurez-vous que l'appareil chauffe (vaisselle chaude à la fin du cycle de lavage).

Si l'appareil ne chauffe pas, la pastille sera mal dissoute ou le résultat de lavage sera médiocre : des filtres sales peuvent annuler la phase de chauffage.

On vous accompagne du diagnostic à la réparation. Faites appel à notre service consommateurs.

Les conseils apportés n’ont pas pu répondre à vos questions : nous vous invitons à prendre contact avec l’une de nos équipes pour obtenir de l’assistance, un diagnostic par téléphone ou pour faire intervenir un technicien. 

Pour une assistance sur un produit sous garantie, contactez notre service dédié, disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h45 au 0809 100 100 (choix 1) - service gratuit + prix appel local.

Pour une assistance sur un produit hors garantie, contactez notre service dédié, disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 au 0 809 100 100 (choix 1, puis choix 2) – service gratuit + prix appel local.

Vous avez trouvé l’origine de votre panne et vous avez besoin de pièces détachées compatibles avec votre appareil ? Retrouvez-les sur notre boutique en ligne.