Le lave-vaisselle affiche le code d'erreur C3 ou AL4

Dernière mise à jour 09/03/2020 08:40

Problème :

  • Le lave-vaisselle affiche le code d'erreur C3 ou AL4. 

S'applique à :

  • Lave-vaisselle intégré 
  • Lave-vaisselle pose libre 

Solution :

1. Faites appel à un service après-vente agréé.

  • Le code d'erreur C3 ou AL4 indique une fuite ou de l'eau qui s'accumule au bas de l'appareil.
  • Nous vous conseillons de demander l'intervention d'un technicien SAV.    


Coupez l'alimentation en eau de l'appareil pour éviter tout risque d'inondation.    

Notez le code d'erreur qui s'affiche et mentionnez-le lorsque vous demandez l'intervention d'un technicien. Ceci ne résoudra pas votre problème mais aidera notre technicien à en isoler la cause.  

Signalez le code d'erreur : CU 

Avertissement : nous vous conseillons de ne pas utiliser l'appareil tant que le problème n'a pas été entièrement résolu. Débranchez l'appareil et ne le rebranchez pas tant que vous n'avez pas la certitude que vous pouvez le faire sans risque. 

On vous accompagne du diagnostic à la réparation. Faites appel à notre service consommateurs.

Les conseils apportés n’ont pas pu répondre à vos questions : nous vous invitons à prendre contact avec l’une de nos équipes pour obtenir de l’assistance, un diagnostic par téléphone ou pour faire intervenir un technicien. 

Pour une assistance sur un produit sous garantie, contactez notre service dédié, disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h45 au 0809 100 100 (choix 1) - service gratuit + prix appel local.

Pour une assistance sur un produit hors garantie, contactez notre service dédié, disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 au 01 85 53 58 67 - service gratuit + prix appel local.

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