NOUS CONTACTER
Pour toute demande d'information au sujet de vos produits et services FAURE.
Vous êtes à la recherche de conseils d’utilisation ou d’informations sur votre appareil de Gros Electroménager FAURE, d’un diagnostic de panne, d’information sur les offres de garanties ou bien vous souhaitez prendre rendez-vous pour une réparation, contactez notre service consommateur ? Nos agents sont à votre écoute pour répondre à toutes vos demandes.
Si vous avez un code erreur sur votre appareil et vous souhaitez, préalablement, traiter le sujet avant de nous contacter, consultez notre outil d'assistance en ligne .
PAR TELEPHONE :
Pour un meilleur traitement de votre question concernant votre appareil, merci de vous munir du numéro de produit (PNC) situé sur la plaque signalétique de votre appareil. Vous rencontrez des difficultés pour trouver le PNC de votre appareil, cliquez ici pour vous obtenir plus d’informations.
Pour les appareils Gros Electroménager :
-
Appelez le : 0 809 100 100 (service gratuit + prix appel local)
Pour une demande concernant un appareil en garantie : de 8h00 à 17h45, du lundi au vendredi.
Pour une demande concernant un appareil hors garantie : de 8h00 à 20h00, du lundi ou samedi.
- Une panne sur votre appareil hors garantie ? Consultez nos services de réparation, qui vous apportent des solutions appropriées à vos besoins, à prix fixe.
Pour les appareils Petit Electroménager (Outillage, chauffages, machine à coudre, robot culinaire, cafetières...) :
Pour toutes les questions liées à cet univers, nous vous invitons à contacter directement votre revendeur. FAURE France ne commercialisant pas de petit électroménager, en propre.
PAR COURRIER :
Uniquement pour les appareils Gros Electroménager
Adressez votre lettre à l'adresse suivante :
- Electrolux France SAS - 43 Avenue Felix Louat - 60307 SENLIS
- N° de TVA Client : FR 78562 076 125
SERVICES EN LIGNE
ENREGISTREZ VOTRE PRODUIT FAURE
Des avantages :
- Accéder facilement aux documents et au mode d’emploi propres à l’appareil Electrolux acheté.
- Bénéficier d’une remise de 25% sur la boutique en ligne dédiée aux pièces détachées et accessoires.
- Partager son expérience suite à l’utilisation de l’appareil FAURE acheté.
Pour enregistrer votre produit, cliquez-ici.
BENEFICIEZ DE PIECES DETACHEES ET ACCESSOIRES
Découvrez notre boutique en ligne, vous permettant d'accéder facilement et rapidement aux pièces détachées et accessoires adaptés à votre produit FAURE.
Pour profiter de la boutique en ligne, cliquez-ici.
