Problème :
- Pourquoi je trouve des peluches dans mon sèche-linge quand je l'ouvre ?
- Il est normal et inévitable que des peluches se forment au cours du processus de séchage. Cela dépend également du type de charge (serviettes neuves, molleton, toison etc.) disposé dans votre tambour.
S'applique à :
- Sèche-linge ventilé Sèche-linge à condensation
- Sèche-linge à pompe à chaleur
Solution :
Nous vous proposons différentes actions en vue d'éviter que de nouvelles peluches se forment dans votre sèche-linge :
1. Vérifiez la circulation d'air au cours du nettoyage.
2. Nettoyez les filtres dans l'ouverture de la porte.
3. Dans le cas d'un sèche-linge à condensation ou à pompe à chaleur, nettoyez également le condensateur situé au bas de l'appareil et Dans le cas d'un sèche-linge à évacuation, vérifiez que l'air circule correctement par le tuyau d'évacuation, au travers de la paroi.
4. Faites appel à un service après-vente agréé.
Si les suggestions ci-dessus n'ont pas résolu le problème, vous avez toujours une quantité importante de peluches dans votre sèche-linge, nous vous conseillons de demander l'intervention d'un technicien SAV.
Avertissement : Nous vous conseillons de ne pas utiliser l'appareil tant que le problème n'a pas été entièrement résolu. Débranchez l'appareil et ne le rebranchez pas tant que vous n'avez pas la certitude que vous pouvez le faire sans risque.
On vous accompagne du diagnostic à la réparation. Faites appel à notre service consommateurs.
Les conseils apportés n’ont pas pu répondre à vos questions : nous vous invitons à prendre contact avec l’une de nos équipes pour obtenir de l’assistance, un diagnostic par téléphone ou pour faire intervenir un technicien.
Pour une assistance sur un produit sous garantie, contactez notre service dédié, disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h45 au 0809 100 100 (choix 1) - service gratuit + prix appel local.
Pour une assistance sur un produit hors garantie, contactez notre service dédié, disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 au 0 809 100 100 (choix 1, puis choix 2) – service gratuit + prix appel local.
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