La plaque de cuisson électrique affiche le message d'erreur E6 / E641

Dernière mise à jour 02/07/2020 07:35

Problème :

  • La plaque de cuisson électrique affiche le code d'erreur E6 ou E641

S'applique à :

  • plaque de cuisson électrique intégrée
  • cuisinière pose libre avec table de cuisson électrique 

Solution :   

1. Adressez-vous à l'électricien qualifié qui a installé votre plaque de cuisson électrique

2. Faites appel à un service après-vente agréé.  

Si les conseils ci-dessus ne résolvent pas le problème, le code E6 ou E641 est toujours présent, nous vous conseillons de demander l'intervention d'un technicien SAV.  

Cause : 

  • Le problème de la plaque de cuisson électrique portant sur un code d'erreur E6 ou E641 indique que l'appareil est connecté qu'à une seule phase.   


Avertissement : Nous vous conseillons de ne pas utiliser l'appareil tant que le problème n'a pas été entièrement résolu. Débranchez l'appareil et ne le rebranchez pas tant que vous n'avez pas la certitude que vous pouvez le faire sans risque.

 

On vous accompagne du diagnostic à la réparation. Faites appel à notre service consommateurs.

Les conseils apportés n’ont pas pu répondre à vos questions : nous vous invitons à prendre contact avec l’une de nos équipes pour obtenir de l’assistance, un diagnostic par téléphone ou pour faire intervenir un technicien. 

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